Gesprächsführung

In der Betriebsratsarbeit werden sehr häufig Gespräche und Diskussionen geführt, mit dem Ziel den/die Gesprächspartner zu überzeugen. Um meinen Gesprächspartner überzeugen zu können, muss ich ihn zunächst einmal verstehen. Um ihn zu verstehen, muss ich ihm sehr genau zuhören.
Viele Gesprächsführer glauben, durch massives Argumentieren und Einreden auf Ihre Gegenüber könnten sie diese auch überzeugen. Vielleicht kann man auf diese Weise seinen Gesprächspartner zum Schweigen bringen, überzeugen werden Sie ihn allerdings nur in seltenen Fällen.

Gespräche mit Mitarbeitern und Kollegen und Gespräche und Verhandlungen mit der Unternehmens-/Betriebsleitung und den Führungskräften sind das "tägliche Geschäft" in der Betriebsratsarbeit. Gezielte Gesprächsvorbereitung ist ein wichtiger Baustein der Gesprächsführung im Sinne von "Agieren statt Reagieren".
Hier nun einige wichtige Aspekte einer guten Vorbereitung, damit Sie nicht von Argumenten des Gegenüber überrollt werden.

Haben Sie in Ihrer Betriebsratsarbeit schon einmal Gesprächspartnern gegenüber gesessen, die gezielt Herrschaftstechniken in Gesprächssituationen anwenden? Wenn ja, dann wissen Sie wie verletzend und erniedrigend solche Strategien sein können. Es gibt eine ganze Reihe unfairer Gesprächs- und Verhandlungsstrategien. Einige dieser - leider immer wieder anzutreffenden - unfairen Methoden möchten wir hier aufführen und Ihnen gleichzeitig Tipps geben, wie Sie sich am besten gegen solche Methoden schützen können.