Verhandlungsführung
Sachbezogen und erfolgreich verhandeln
Je komplexer ein Unternehmen/ein Betrieb ist, umso grösser wird die Zahl von unterschiedlichen Interessen, die aufeinander abgestimmt (= verhandelt) werden müssen. Viele Betriebsräte befinden sich in Verhandlungssituationen häufig in folgender Situation: Sie kennen oftmals nur zwei Verhandlungsarten: die harte oder die weiche. Es gibt aber einen sehr wirksamen dritten Weg für erfolgreiche Verhandlungen.
Verhandlungen richtig vorbereiten
Ein weiser Spruch lautet: "die Vorbereitung auf eine Verhandlung ist wichtiger, als die Verhandlung selbst." In der Tat entscheiden sich Verhandlungen häufig schon in der Vorbereitung auf die Verhandlung. Zumindest kann ich für meine Betriebsrats-Verhandlungsseite wichtige Weichen stellen.
Verhandlungen in der Betriebsratsarbeit - Die Verhandlungsphasen –
Verhandlungen durchlaufen in der Regel bestimmte Phasen:
Die Eröffnungsphase, die Argumentationsphase, die kritische Phase und die Schlussphase. Leider werden oft, durch die Nichtbeachtung der besonderen Bedingungen und Bedürfnisse in den einzelnen Phasen, schwerwiegende Fehler gemacht, die dazu führen können, dass Verhandlungen scheitern.
In der Verhandlungsführung sollte neben dem Verhandlungsgegenstand (z.B. Einführung von Ziel- und Leistungsvereinbarungen, Integrationsvereinbarung) und dem Verhandlungspartner (z.B. Personalchef) auch ein besonderes Augenmerk auf die Verhandlungsphasen gerichtet werden.
