Mitarbeitergespräche professionell begleiten

Mitarbeitergespräche werden oft nicht nur als unangenehm und lästig wahrgenommen, sondern lösen auch Ängste bei den Kolleginnen und Kollegen aus. Kein Wunder, dass vor Mitarbeitergesprächen die Beratung und die Unterstützung durch den Betriebsrat gesucht wird, zumal das BetrVG im Regelfall den Mitarbeitern das Recht einräumt, ein Betriebsratsmitglied ihres Vertrauens zu dem Gespräch mit ihrem Vorgesetzten hinzuzuziehen (§ 82 Abs. 2 BetrVG). Holen Sie sich daher das richtige Rüstzeug, Kollegen vor und in Mitarbeitergesprächen kompetent und sicher zu beraten und zu begleiten.

In diesem Seminar erarbeiten Sie einen Leitfaden zur Vorbereitung auf das Mitarbeitergespräch. Sie erhalten Hilfestellung, wie Sie Mitarbeiter auch in schwierigen Gesprächen begleiten und unterstützen können.

Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument

• Abgrenzung und Begriffsbestimmung:  Regelmäßiges Mitarbeitergespräch, Beurteilungsgespräch, Konfliktgespräch, Kritikgespräch – worum geht es?
• Ziele für das Unternehmen und Ziele für den Arbeitnehmer
• Rolle des Betriebsrats – Beteiligung wann und wie?

Beratung der Kollegen vor dem Mitarbeitergespräch

• Was will der Mitarbeiter erreichen, was will das Unternehmen erreichen? Das Gesprächsziel bestimmen
• Themenklärung: Leistung, Sozialverhalten, Arbeitsumfeld etc.
• Teilnahme des Betriebsrats am Mitarbeitergespräch klären
• Gemeinsame Verfahrensweise festlegen

Teilnahme des Betriebsrats am Mitarbeitergespräch

• Arbeitgeber im Vorfeld über Teilnahme informieren
• Die Rolle des Betriebsrats – Berater, Fürsprecher, Konfliktlöser?
• Überblick gewinnen, souverän auftreten

Ablauf des Mitarbeitergesprächs

• Stimmt der Rahmen? Zusicherung von Vertraulichkeit, ungestörte Atmosphäre ohne Zeitdruck etc.
• Einhaltung von Gesprächsregeln: Offenheit, Fairness und wertschätzende Grundhaltung
• Wann sollte/darf der Betriebsrat ins Gespräch eingreifen?
• Auch in schwierigen Situationen sicher weiterhelfen – Tipps und Hilfestellungen

Erarbeitung eines Leitfadens für das Mitarbeitergespräch