Gesprächsführung im Betrieblichen Eingliederungsmanagement

Das Betriebliche Eingliederungsmanagement soll die Betroffenen bei der Wiederherstellung ihrer Arbeitsfähigkeit und dem Erhalt ihres Arbeitsplatzes unterstützen. Wichtig für diesen Prozess ist die Mitwirkung des betroffenen Mitarbeiters. In einem Gespräch mit der Führungskraft, dem Betriebsrat oder dem BEM-Team muss er/sie auch über sehr persönliche Themen sprechen. Dementsprechend ist es nötig, eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre herzustellen. Trotzdem kann es im Gespräch zu Widerständen und belastenden Situationen kommen. Das Wissen über den richtigen Umgang mit solchen schwierigen Gesprächssituationen kann entscheidend für den positiven Ausgang eines BEM-Gesprächs sein. Gleichzeitig gilt es aber auch, im Gespräch bestimmte Ziele zu erreichen, weswegen eine gute Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung nötig sind.

In diesem Training lernen Sie, BEM-Gespräche sensibel und zielführend zu gestalten und Rückkehrgespräche als wichtige Informationsquelle und auch als Motivationsfaktor zu nutzen damit der Prozess für alle Beteiligten ein Erfolg wird – auch langfristig!

Krankenrückkehrgespräche und BEM-Gespräche 

• Unterschiede zwischen Krankenrückkehrgesprächen und BEM-Gesprächen
• Die Bedeutung von Rückkehrgesprächen für Prävention und Motivation, Chancen und Grenzen
• Teilnehmende an einem BEM-Gespräch
• Effekte und Ziele von BEM-Gesprächen und –maßnahmen
• Die Rolle des Betriebsrats, Handlungs- und Gestaltungsmöglich­keiten

Grundlagen einer bedachtsamen Kommunikation 

• Schaffen einer vertrauensvollen Atmosphäre
• Ängste und Befürchtungen aufgreifen
• Umgang mit Widerständen und schwierigen Gesprächssituationen
• Mit der eigenen Betroffenheit umgehen und sich abgrenzen
• Bedeutung der Körpersprache

 Gesprächsvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung 

• Gesprächsphasen im BEM: Erarbeitung von Gesprächsleitfaden und Checkliste
• Zielsetzungen aus Sicht des Unternehmens und des Vorgesetzten
• Richtige Zeit & richtiger Ort
• Informationen gewinnen, Unterstützungsbedarf klären
• Mitarbeitermotivation, Handlungsoptionen entwickeln
• Kooperationspartner im BEM
• Rechtliche Grundlagen der Rückkehrgespräche: Welche Fragen dürfen gestellt werden und welche nicht?

Zielgruppen

Vertreter des Betriebsrates sowie Mitarbeiter, die aktiv an der Umsetzung eines BEM beteiligt sind, als auch Personalverantwortliche und Betriebsärzte.

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie BEM-Gespräche sensibel zu führen:

• Sie setzten sich mit der Bedeutung von Rückkehrgesprächen für die Führung von Mitarbeitern auseinander
• Sie können erfolgreich Gespräche im Rahmen des BEM gestalten
• Sie lernen wichtige Gesprächstechniken in Rückkehrgespräch kennen
• Sie verbessern Ihr persönliches Gesprächsverhalten und können schwierige Gesprächssituationen vermeiden oder sie entschärfen, wenn diese dennoch auftreten

Methoden

Theorieinputs, Einzel- und Gruppenarbeit, (Video-) Feedback, Übung von Gesprächssituationen