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Institut für Weiterbildung

Seminare für Personal & Führung

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Poko Institut für Weiterbildung

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unser gesamtes Veranstaltungsangebot ist bestimmt für Industrie, Handel und sonstige gewerbliche Kunden. Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. gesetzl. MwSt. Unser Angebot ist begrenzt auf die Anzahl freier Veranstaltungsplätze.

Bitte beachten Sie, dass für Inhouse-Veranstaltungen abweichende AGB gelten. Diese erhalten Sie mit dem für Sie erstellten Angebot oder können Sie unten einsehen.

1. VERANSTALTUNGSBUCHUNG

Verbindliche Anmeldung
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, sich zu einer Veranstaltung anzumelden. Sie können das Anmeldeformular per Post, bzw. per E-Mail an info@personal.poko.de oder per Fax (0251 1350-500) zurücksenden oder Sie nutzen einfach die Online-Buchung unter www.poko.de/personal.
Bitte beachten Sie, dass mit der Anmeldung ein Vertrag zustande kommt.

Beachten Sie bitte, dass der Preisvorteil bei gemeinsamem Besuch eines Veranstaltungstermins mit mehreren Teilnehmern nur bei Personen desselben Betriebs und Standortes gewährt werden kann.

Etwa 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung erhält der Teilnehmer die Hinweise zum Hotel (inkl. des jeweiligen Vollpensionspreises) und alle weiteren Informationen zu der Veranstaltung.

Die Veranstaltungsgebühren sind nach Erhalt der Anmeldebestätigung und Rechnung zu überweisen.

Unverbindliche Reservierung
Wir empfehlen Ihnen, sich bei Interesse bereits vorab einen Veranstaltungsplatz zu reservieren. Dieser Service ist für Sie unverbindlich und kostenlos und garantiert, dass wir Ihren Teilnehmerplatz bis ca. 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn für Sie freihalten.

Die Reservierung können Sie telefonisch unter Telefon 0251 1350-6060, per E-Mail an reservierung@poko.de oder über unsere Online-Reservierung im Internet unter www.poko.de/personal vornehmen.

Bitte übersenden Sie dann bis möglichst 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn die schriftliche Anmeldung. Sie können auch eine Online-Anmeldung im Internet unter www.poko.de/personal vornehmen. Sollte uns bis zu diesem Zeitpunkt keine schriftliche Anmeldung vorliegen, setzen wir uns auf jeden Fall mit Ihnen in Verbindung und bitten Sie Ihre Reservierung in eine verbindliche Anmeldung umzuwandeln.
Bitte beachten Sie, dass wir uns bei fehlender verbindlicher Anmeldung ab ca. 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn das Recht vorbehalten, den Teilnehmerplatz an andere Interessenten weiterzugeben.

Privatbuchung
Sollten Sie ausnahmsweise eine Veranstaltung privat buchen, bitten wir Sie um entsprechende Mitteilung vor der Buchung. Sie erhalten dann von uns alle nach dem Fernabsatzvertragsrecht erforderlichen Informationen. Auf Anfrage werden Ihnen die jeweiligen Endpreise unseres Veranstaltungsangebots mitgeteilt.

Widerrufsrecht für Privatbucher:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens am Tag nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt sämtliche nach dem Fernabsatzrecht erforderlichen Informationen erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
Poko-Institut, Kaiser-Wilhelm-Ring 3a, 48145 Münster, E-Mail: info@poko.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

Erlöschen des Widerrufsrechts:
Bei einer Dienstleistung erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Leistung mit Ihrer Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist selbst veranlasst haben.

Ende der Widerrufsbelehrung.

2. HOTELBUCHUNG

Unser Service für Sie: Wir nehmen für Sie auf Ihren Wunsch auch die Buchung Ihres Hotelzimmers inkl. Vollpensionspauschale ab dem Vorabend des ersten Veranstaltungstages vor. In der Vollpensionspauschale zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer sind folgende Leistungen enthalten: Übernachtung im Einzelzimmer, Frühstück, Mittag- und Abendessen. Falls Sie besondere Wünsche haben, wie z. B. Halbpension, vegetarische Kost, ein Raucherzimmer oder ein barrierefreies Zimmer, bitten wir Sie um frühzeitige Mitteilung. Sollten Sie im Ausnahmefall keine Übernachtung im Hotel benötigen, teilen Sie uns dies bitte bereits bei Reservierung/Anmeldung mit, damit wir das Zimmer rechtzeitig absagen können. Bei Teilnehmern ohne Übernachtung wird eine Tagespauschale des Hotels berechnet.
Poko übernimmt die Abwicklung der Abrechnung der Hotelkosten (Übernachtung und gebuchte Verpflegungspauschale) mit dem Arbeitgeber. Der Rechnungsbetrag ist sofort und ohne Abzüge fällig. Vor Ort eventuell genutzte Zusatzleistungen wie z. B. Parkgebühren, Kurtaxe und andere kommunale Abgaben, Telefon, Minibar etc. sind vom Seminarteilnehmer vor Abreise direkt an das Hotel zu zahlen. Ein Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen dem Hotel und dem Teilnehmer zustande, Poko tritt lediglich als Vermittler auf. Bitte beachten Sie, dass wir im Falle der kurzfristigen Stornierung Ihrer Hotelbuchung oder Ihrer Veranstaltungsteilnahme auf uns zukommende Stornierungskosten des Hotels an Ihr Unternehmen weiterleiten müssen.

3. STORNIERUNGEN

Falls wider Erwarten aus dringenden betrieblichen oder persönlichen Gründen ein Teilnehmer an einer Veranstaltung nicht teilnehmen kann, ermöglichen wir Ihnen, einen Ersatzteilnehmer für den Veranstaltungstermin zu entsenden.

Sollten Sie gezwungen sein, Ihre Teilnahme zu stornieren, bitten wir um umgehende Benachrichtigung. Bitte beachten Sie, dass eine kostenfreie Stornierung nur bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich ist. Bei einer Stornierung ab dem 29. Tag vor Veranstaltungsbeginn wird die Veranstaltungsgebühr zu 100 % berechnet.
Eventuell auf uns zukommende Stornierungskosten des Hotels werden an Ihr Unternehmen weitergeleitet.

Hinweis: Das finanzielle Risiko einer Stornierung lässt sich für bestimmte Fälle absichern. Weitere Informationen über den Abschluss einer Extra-Versicherung erhalten Sie auf den Seiten der Hanse Merkur Reiserversichung AG: http://www.hmrv.de/partner/1079565/locM/passistent.php?formid=68 

4. VERANSTALTUNGSABSAGE/ÄNDERUNGSVORBEHALT

Das Poko-Institut behält sich vor, notwendige organisatorische und/oder inhaltliche Änderungen vor und während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit das grundsätzliche Veranstaltungskonzept dadurch nicht wesentlich geändert wird.
Das Poko-Institut behält sich des Weiteren vor, bis max. 3 Wochen vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurückzutreten, falls eine vom Veranstaltungskonzept abhängige Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann oder die Veranstaltung, z. B. wegen Krankheit des Referenten bzw. aus Gründen, die nicht durch das Poko-Institut beeinflussbar sind, z. B. wegen höherer Gewalt, ausfallen muss. In einem solchen Fall wird das Poko-Institut versuchen, Ihnen einen Ersatztermin anzubieten, sofern dies möglich ist und Sie als Kunde damit einverstanden sind. Geringfügige Änderungen sowie die Benennung von Ersatzreferenten behalten wir uns vor.
Das Poko-Institut haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Weitergehende Haftungs- und/oder Schadensersatzansprüche für die vorgenannten Fälle sind ausgeschlossen. Bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren werden bei einem Rücktritt seitens des Poko-Instituts gutgeschrieben oder erstattet.

5. HAFTUNG

Die Veranstaltungsteilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die gesetzliche Unfallversicherung über den Arbeitgeber besteht auch während der Veranstaltungszeiten. Während der veranstaltungsfreien Zeit und der Teilnahme am freiwilligen Begleitprogramm greift diese arbeitgeberseitige Versicherung nicht. Das Poko-Institut haftet für sich, seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen im Falle der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit für vorsätzliche oder fahrlässige Pflichtverletzungen, für sonstige Schäden nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

6. DATENSCHUTZ

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung verarbeitet.
Eine Weitergabe an außenstehende Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist oder soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Widerspruchsadresse: datenschutz@poko.de.

Weitere Infos zum Datenschutz

7. Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Das Poko-Institut Münster ist nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

8. GERICHTSSTAND

Der allgemeine Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Sitz des Poko-Instituts Münster.

Stand: September 2012

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR INHOUSE-VERANSTALTUNGEN

Unser gesamtes Veranstaltungsangebot ist bestimmt für Industrie, Handel und sonstige gewerbliche Kunden. Alle Preise verstehen sich netto, zzgl. gesetzl. MwSt.

1. VERTRAGSGEGENSTAND

Das Poko-Institut (Auftragnehmer) führt für den Auftraggeber die in einem Einzelvertrag näher bezeichneten Veranstaltungen (Seminare, Workshops, etc.) durch. Die Leistungen des Auftragnehmers bestehen aus Konzeption, Vorbereitung und fachlicher Durchführung der jeweiligen Veranstaltung, sowie der Erstellung der Seminarunterlagen (soweit erforderlich). Der Abschluss von Verträgen zwischen Auftraggeber und dem Poko-Institut sowie Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Veranstaltungsnummer, Dauer, Termin, Referenten, Ziele, Zielgruppen und Inhalte der Veranstaltungen werden in dem jeweiligen Einzelvertrag näher bezeichnet.

2. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS

Der Auftraggeber übernimmt die „technische Durchführung" der Veranstaltung und unterstützt die „fachliche Durchführung" des Poko-Instituts. Insbesondere versorgt er die Referenten des Poko-Instituts mit allen notwendigen Informationen, die zur Ausführung des Auftrages notwendig sind. Der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Seminarraum muss für die Veranstaltung geeignet sein (z.B. genügend Arbeitsfreiraum, Tageslicht und Frischluft, etc.). Die Grundausstattung bzw. Tagungstechnik für die Referenten, die der Auftraggeber zur Verfügung stellt, wird jeweils im Einzelvertrag festgelegt. Kosten für den Veranstaltungsraum und für die Bereitstellung notwendiger technischer Equipments werden vom Auftraggeber übernommen. Der Auftraggeber bucht für die Referenten eine Unterkunft und übernimmt hierfür die Kosten direkt. Eine Hotel-Buchung durch das Poko-Institut und nachträgliche Rechnungsstellung an den Auftraggeber ist nach Absprache möglich.

3. VERGÜTUNG/ABRECHNUNG

Pro Veranstaltungstag wird ein Tagessatz zzgl. der gesetzlichen MwSt. vereinbart. Diesem Tagessatz liegt eine tägliche Veranstaltungsdauer von mindestens 8 Unterrichtsstunden á 45 Minuten zzgl. üblicher Pausen (in der Regel insgesamt 8 Zeitstunden) zugrunde. Weitergehende Leistungen, wie z.B. Vorbereitungs-/Analysegespräch, Nachbereitung, Dokumentation müssen gesondert vereinbart werden. Die Rechnungsstellung durch das Poko-Institut erfolgt - wenn nicht anders vereinbart - nach Auftragsdurchführung. Die An-/Rückreise der Referenten wird vom Poko-Institut organisiert und wird mit den angefallenen Reisekosten und / Spesen (auf Nachweis und/oder durch die Verwendung von Pauschalen) dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Die Bezahlung der Rechnung erfolgt umgehend nach Rechnungsstellung. Für ein persönliches Vorgespräch mit den Referenten müssen ggf. anfallende Reisekosten und eine Beratungsgebühr (nach Absprache) berechnet werden. Sollten bei Durchführung der Veranstaltung Arbeiten für den Referenten entstehen, die den üblichen Rahmen der Seminartätigkeit überschreiten und z.B. in den Bereich der Unternehmensberatung fallen, wird der dadurch entstehende Aufwand nach Absprache berechnet.

4. STORNIERUNG DURCH DEN AUFTRAGGEBER

 Der Auftraggeber ist berechtigt, die Veranstaltung bis zu 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin kostenfrei zu stornieren. Bei einer Stornierung bis 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen 50% der Veranstaltungsgebühr an. Bei einer Stornierung ab dem 14. Tag vor Veranstaltungsbeginn wird die Veranstaltungsgebühr zu 100% berechnet. Vereinbarte, bereits geleistete Vorbereitungsarbeiten sind grundsätzlich in voller Höhe vom Auftraggeber zu bezahlen. Das Poko-Institut verpflichtet sich, alle erforderlichen Anstrengungen zu unternehmen, die Referenten anderweitig angemessen einzusetzen. Sofern das gelingt, ist nur eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 % der vereinbarten Vertragssumme für diese Veranstaltung zu zahlen.
Eventuell auf das Poko-Institut zukommende Stornierungskosten von Hotels werden an den Auftraggeber weitergeleitet.

5. VERANSTALTUNGSABSAGE/ÄNDERUNGSVORBEHALT

 Das Poko-Institut behält sich vor, notwendige organisatorische und/oder inhaltliche Änderungen vor und während der Veranstaltung vorzunehmen, soweit das grundsätzliche Veranstaltungskonzept dadurch nicht wesentlich geändert wird. Das Poko-Institut behält sich des Weiteren vor, bis max. 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurückzutreten, falls die Veranstaltung, z. B. wegen Krankheit der Referenten bzw. aus Gründen, die nicht durch das Poko-Institut beeinflussbar sind, z. B. wegen höherer Gewalt, abgesagt werden muss. In einem solchen Fall wird das Poko-Institut versuchen, einen Ersatztermin anzubieten, sofern dies möglich ist und der Auftraggeber damit einverstanden ist. Geringfügige Änderungen sowie die Benennung von Ersatzreferenten behält das Poko-Institut sich vor.
 Kommt ein vereinbarter Seminartermin kurzfristig (= maximal eine Woche vorher) durch Verschulden des Poko-Instituts nicht zustande, so trägt das Poko-Institut die nachgewiesenen Mehrkosten.
Weitergehende Haftungs- und/oder Schadensersatzansprüche für die vorgenannten Fälle sind ausgeschlossen.

6. HAFTUNG

 Die Veranstaltungsteilnahme erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Die gesetzliche Unfallversicherung über den Arbeitgeber besteht auch während der Veranstaltungszeiten. Während der veranstaltungsfreien Zeit greift diese arbeitgeberseitige Versicherung nicht.
Das Poko-Institut haftet für sich, seine gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

7. DATENSCHUTZ

Das Poko-Institut ist verpflichtet, alle ihm im Rahmen eines Vertrages mitgeteilten oder zugänglich gemachten vertraulichen Informationen des Auftraggebers sowie Informationen, die ihm während seiner Tätigkeit bekannt werden, nur zum internen Gebrauch zu verwenden.
Personenbezogene Daten werden gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes in seiner jeweils gültigen Fassung verarbeitet. Eine Weitergabe an außenstehende Dritte erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich ist oder soweit nicht eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht. Der Verwendung der Daten zu Werbezwecken kann jederzeit widersprochen werden. Widerspruchsadresse: datenschutz@poko.de .

8. Information gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Das Poko-Institut Münster ist nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. GERICHTSSTAND

Der allgemeine Gerichtsstand bestimmt sich nach dem Sitz des Poko-Instituts Münster.

Stand: Januar 2018