Institut für Weiterbildung

Seminare für den Personalrat

Bereich wechseln:
Poko Institut für Weiterbildung

Konfliktmanagement und Mediation für Personalräte

Konflikte erkennen und Lösungen finden
Sprechen Sie uns an:
Inhouse-Hotline:
0251 1350-6666
E-Mail: inhouse@poko.de

Seminar weiterempfehlen:
Konfliktmanagement und Mediation für Personalräte Konfliktmanagement und Mediation für Personalräte Konfliktmanagement und Mediation für Personalräte

Infos als PDF
Drucken

Seminarinhalte

Konflikte im Berufsalltag sind belastend. Sie können gewünschte Veränderungen blockieren und die Zufriedenheit einschränken. Konflikte lassen sich nicht vermeiden, wohl aber ihre Eskalation. Ein konstruktiver Umgang bietet Chancen für ein positives Arbeitsklima und damit für verbesserte Leistungen.

Die Personalräte müssen sich auf verschiedenen Ebenen mit Konflikten auseinandersetzen. Sie sind Konfliktpartei und Verhandlungspartner, wenn es um Streitigkeiten mit dem Arbeitgeber geht. Sie können die Konfliktbearbeitung konstruktiv und vermittelnd begleiten, wenn Unstimmigkeiten zwischen Arbeitnehmern auftreten. Außerdem sollen Sie Arbeitnehmer unterstützen, wenn diese in Konflikt mit dem Arbeitgeber oder auch mit Kollegen kommen.

Auf den Punkt: Sie erhöhen mit diesem Seminar Ihre Kompetenz, zielgerichtet und konstruktiv in Auseinandersetzungen zu gehen. Ihnen wird vermittelt, wie Sie Konflikte analysieren und lösungsorientiert mit ihnen umgehen können. Sie lernen Grundzüge des Mediationsverfahrens kennen.

Konfliktursachen und Konfliktarten

  • Analyse von Konflikten
  • Eskalationsstufen und Dynamik von Konflikten
  • Die unterschiedlichen Ebenen eines Konflikts

Typische Konflikte im Betrieb

  • Der Arbeitnehmervertreter als Konfliktberater?
  • Konflikte zwischen Arbeitnehmern oder mit Vorgesetzten
  • Konflikte zwischen Fraktionen und/oder einzelnen Mitgliedern im Personalrat
  • Konflikte der Arbeitnehmervertretung mit dem Arbeitgeber

Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens

  • Typische Verhaltensmuster
  • Die eigene Rolle im Konflikt erkennen
  • Die besondere Rolle des Personalrats in Konflikten

Wie funktioniert Mediation?

  • Grundphilosophie, Leitsätze und Lösungsmöglichkeiten
  • Phasenmodell der Wirtschaftsmediation
  • Das Harvard-Konzept
  • Verantwortung des Mediators für den Prozess der Lösungsentwicklung
  • Ergebnissicherung und Lösungsbegleitung

Fakten

Kosten:

Unsere Preise orientieren sich an dem jeweiligen Konzept und Vorbereitungsaufwand. Nach einer individuellen Beratung unterbreiten wir Ihnen gerne ein detailliertes Angebot.

Empfohlene Veranstaltungsdauer: 2 Tage

Teilnehmer: max.12

Gerne passen wir die hier vorgeschlagenen Inhalte dieser Veranstaltung den Vorkenntnissen und Fragen in Ihrem Gremium und den besonderen Gegebenheiten Ihres Unternehmens an.

Kontakt



Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben.

Die mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder