Gesamtheit der in einer Organisationseinheit vorhandenen Grundannahmen, Wertvorstellungen, Ziele, Verhaltensmuster und normativen Regeln, die dem Unternehmen eine bestimmte Eigenart verleihen. Die Unternehmenskultur färbt alle Aktivitäten und Entscheidungen eines Unternehmens ein und beeinflusst auch das Denken und Handeln der Unternehmensmitglieder.