Mobbing in der Ausbildung: Wenn Lernen zur Belastung wird

Die Ausbildung ist für viele junge Menschen der erste große Schritt ins Berufsleben. Es ist eine Zeit des Lernens, des Wachstums und der Integration in die Arbeitswelt. Doch was, wenn diese Zeit durch Mobbing zu einem Albtraum wird? Mobbing ist ein Thema, das oft tabuisiert oder unterschätzt wird, obwohl es für die Betroffenen verheerende Auswirkungen haben kann. Gerade in der Ausbildung, einer Lebensphase voller Unsicherheiten und neuer Herausforderungen, kann Mobbing tiefgreifende Folgen hinterlassen.

Was ist Mobbing?

Unter Mobbing versteht man das systematische und über einen längeren Zeitraum andauernde Schikanieren, Ausgrenzen oder Beleidigen einer Person. Dabei handelt es sich nicht um einen einmaligen Konflikt oder ein Missverständnis, sondern um ein wiederholtes, gezieltes Verhalten. Mobbing kann auf unterschiedliche Arten auftreten:

Verbale Angriffe: Abwertende Kommentare, Beleidigungen oder das Verbreiten von Gerüchten.
Soziale Isolation: Betroffene werden aus Gruppen ausgeschlossen, ignoriert oder bewusst isoliert.
Psychischer Druck: Demütigungen, Drohungen oder Manipulationen, die das Selbstwertgefühl untergraben.
Physische Angriffe: In seltenen Fällen kann Mobbing auch in Form von körperlicher Gewalt auftreten.
Arbeitsbezogenes Mobbing: Das systematische Entziehen von Aufgaben, das Zuweisen sinnloser oder überfordernder Arbeiten.

Ursachen von Mobbing in der Ausbildung

Die Ursachen für Mobbing sind vielfältig und oft tief verwurzelt. Ein wichtiger Faktor ist das Machtgefälle zwischen Auszubildenden und Vorgesetzten oder anderen Mitarbeitenden. Hier können Unsicherheiten und der Wunsch nach Dominanz eine Rolle spielen. Aber auch unter Gleichaltrigen kommt Mobbing vor, etwa durch Neid, Konkurrenzdruck oder gruppendynamische Prozesse.

Ein angespanntes Betriebsklima, mangelnde Kommunikation oder unklare Strukturen können das Problem zusätzlich verschärfen. Wenn Auszubildende das Gefühl haben, dass sie keine Anlaufstelle für Probleme haben, bleiben sie oft mit ihren Sorgen allein.

Auswirkungen von Mobbing

Die Auswirkungen von Mobbing sind weitreichend und betreffen nicht nur die Betroffenen selbst, sondern auch das Arbeitsumfeld. Betroffene können unter schweren psychischen und physischen Folgen leiden, darunter:

Psychische Belastungen: Angststörungen, Depressionen, ein geringes Selbstwertgefühl oder gar Suizidgedanken.
Körperliche Symptome: Schlaflosigkeit, Kopf- und Magenschmerzen oder ein geschwächtes Immunsystem.
Leistungsminderung: Die Konzentrationsfähigkeit und Motivation nehmen ab, was zu schlechten Ausbildungsleistungen oder gar zum Abbruch der Ausbildung führen kann.
Soziale Folgen: Isolation, Vertrauensverlust und Schwierigkeiten, neue Beziehungen aufzubauen.

Darüber hinaus hat Mobbing auch Folgen für den Betrieb: Ein angespanntes Betriebsklima, höhere Fehlzeiten und Fluktuationen sowie ein Verlust an Produktivität sind mögliche Konsequenzen.

Wie Mobbing verhindert werden kann

Prävention ist der Schlüssel im Umgang mit Mobbing. Ausbildungsbetriebe haben nicht nur eine rechtliche, sondern auch eine moralische Verpflichtung, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Respekt und Fairness herrschen. Doch was können Betriebe und Mitarbeitende konkret tun?

Schaffung einer offenen Unternehmenskultur: Eine offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang miteinander sind entscheidend. Mitarbeitende und Auszubildende sollten ermutigt werden, Probleme anzusprechen, ohne Angst vor Konsequenzen haben zu müssen.
Schulungen und Workshops: Regelmäßige Schulungen zu Themen wie Teamarbeit, Konfliktbewältigung und Anti-Mobbing-Maßnahmen können das Bewusstsein für das Thema schärfen und vorbeugend wirken.
Klare Regeln und Verfahren: Betriebe sollten klare Richtlinien und Konsequenzen für Mobbingfälle definieren. Ebenso wichtig ist es, Anlaufstellen für Betroffene einzurichten, beispielsweise Vertrauenspersonen oder externe Beratungsstellen.
Frühzeitiges Eingreifen: Je schneller ein Problem erkannt und angesprochen wird, desto eher kann eine Eskalation verhindert werden. Dies setzt voraus, dass Kolleg*innen und Vorgesetzte sensibilisiert sind und aufmerksam handeln.

Was Betroffene tun können

Für Betroffene ist es wichtig zu wissen, dass sie nicht allein sind und dass es Wege gibt, Hilfe zu erhalten. Folgende Schritte können hilfreich sein:

Dokumentation: Alle Vorfälle sollten schriftlich festgehalten werden, um im Ernstfall Beweise vorlegen zu können.
Gespräche suchen: Zuerst sollte versucht werden, das Problem direkt mit den Beteiligten oder Vorgesetzten zu klären.
Unterstützung holen: Die JAV, Vertrauenspersonen, Betriebsräte oder externe Beratungsstellen können helfen, die Situation zu bewältigen.
Rechtliche Schritte: In schweren Fällen können arbeitsrechtliche oder juristische Schritte erforderlich sein.

Gemeinsam gegen Mobbing

Mobbing in der Ausbildung ist ein Thema, das uns alle angeht. Ein respektvoller Umgang und ein gutes Betriebsklima sind nicht nur die Basis für eine erfolgreiche Ausbildung, sondern auch für ein gesundes Arbeitsumfeld. Durch Prävention, Sensibilisierung und konsequentes Handeln können wir dazu beitragen, dass Mobbing keinen Platz in der Arbeitswelt hat. Jeder Mensch hat das Recht auf eine faire und würdevolle Behandlung – auch und gerade während der Ausbildung.

Weitere Informationen und hilfreiche Tipps bietet das Seminar „Stress, Burn-out und Mobbing bei Auszubildenden“, das sich intensiv mit den Herausforderungen und Lösungsansätzen zu diesem wichtigen Thema befasst.