Krankenrückkehrgespräche als Chance nutzen

Krankheitsbedingte Ausfälle stellen für jedes Unternehmen einen erheblichen Kostenfaktor dar. Durch die erforderliche Mehrarbeit für die Kollegen verschlechtert sich zum einen das Arbeitsklima, zum anderen steigt das Erkrankungsrisiko der mehrbelasteten Kollegen. Krankenstände sind aber auch Alarmsignale, die auf einen unzureichenden Arbeits- und Gesundheitsschutz hinweisen. Warum nicht mit denen sprechen, welche die krankmachenden Bedingungen am eigenen Leib erfahren haben? Nutzen Sie diese Information, um die Arbeitsplätze gesundheitsförderlicher zu gestalten.

In dem Training lernen Sie, Krankenrückkehrgespräche als wichtige Informationsquelle und auch als Motivationsfaktor zu nutzen. Sensibel können Sie die krankmachenden und die gesundheitsfördernden Faktoren erfassen. Sie lernen, wie Sie konkrete Schritte für Veränderungen bereits im Gespräch einleiten können.

Krankenrückkehr- bzw. Willkommensgespräch

• Was sind Krankenrückkehrgespräche?
• Willkommensgespräch – das salutogenetische Krankenrückkehrgespräch
• Dokumentationsmöglichkeiten eines Krankenrückkehrgesprächs

Rechtliche und organisatorische Aspekte

• Juristische Hintergründe und Fakten zu Krankenrückkehrgesprächen
• Einbinden des Krankenrückkehrgesprächs in ein Betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement

Grundlagen einer bedachtsamen Kommunikation

• Schaffen einer vertrauensvollen Atmosphäre
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
• Motivation fördern im Gespräch
• Tragfähige Vereinbarungen treffen

Erfolgreiche Rückkehrgespräche

• Struktur eines Krankenrückkehrgesprächs
• Zielsetzungen aus Sicht des Unternehmens und des Vorgesetzten
• Die salutogenetische Perspektive im Gespräch
• Richtige Zeit & richtiger Ort
• Informationen gewinnen
• Die Grundhaltung des „Nichtwissens“
• Unterstützungsbedarf klären
• Mitarbeitermotivation
• Handlungsoptionen entwickeln

Zielgruppen

Führungskräfte und Personalverantwortliche

Ziele

In diesem Seminar lernen Sie Fehlzeitengespräche sensibel zu führen:

• Sie setzten sich mit der Bedeutung von Fehlzeitengesprächen für die Führung von Mitarbeitern auseinander
• Sie lernen wichtige Gesprächstechniken im Fehlzeitengespräch kennen
• Sie verbessern Ihr persönliches Gesprächsverhalten
• Sie lernen Gesprächschancen zu nutzen, Risiken zu begrenzen und Fehler zu vermeiden

Methoden

Theorieinputs, Einzel- und Gruppenarbeit, Lehrgespräch, Praxissimulation mit (Video-)Feedback