Schlagfertig und Gelassen: So reagieren Sie souverän auf verbale Angriffe

Jeder kennt diese Situation: In einer geselligen Runde macht plötzlich jemand eine abwertende Bemerkung. Sei es ein Kollege, der Ihre Arbeit kritisiert, oder ein Freund, der einen unsensiblen Kommentar über Ihr Aussehen macht – oft fehlen die passenden Worte, um angemessen zu reagieren. Doch es gibt Strategien und Übungen, die helfen, besser auf solche Situationen vorbereitet zu sein.

Schlagfertigkeit ist die Fähigkeit, auf verbale Angriffe schnell und treffend zu reagieren, ohne beleidigend zu werden. Verschiedene Techniken und regelmäßiges Üben können dabei helfen, souverän und gelassen zu bleiben und sich nicht aus der Fassung bringen zu lassen.

Tipp Nr. 1: Fragen stellen

Situation:         

• Ein Vorgesetzter äußert Zweifel an Ihrer Fähigkeit, ein Projekt zu leiten.

Beispiel:          

• Antworten Sie ruhig und sachlich: „Was genau bereitet dir Sorgen bezüglich meiner Leitung des Projekts? Gibt es spezifische Bereiche, in denen du Verbesserungen sehen möchtest?“

Der Vorgesetzte sieht Ihre Offenheit für Feedback, was zur Deeskalation beiträgt. Sie gewinnen Zeit, um Ihre Gedanken zu sammeln und gezielt auf die Bedenken einzugehen. Ihre proaktive und ruhige Reaktion zeigt Selbstbewusstsein und Professionalität und lenkt das Gespräch in eine konstruktive Richtung und fördert ein besseres Verständnis.

Tipp Nr. 2: Die Aussage umdrehen

Situation:

• Jemand nennt Sie faul, weil Sie früh Feierabend machen.

Beispiel:

• Antworten Sie gelassen: „Ich nenne es effizient. Ich habe alles erledigt, was heute anstand.“

Der Angreifer erkennt möglicherweise, dass Ihre Effizienz positiv ist und nichts mit Faulheit zu tun hat. Ihre Antwort zeigt Selbstbewusstsein und Ruhe, bringt Humor in die Situation und reduziert die Spannung. Sie demonstrieren Stärke und Kompetenz, während Sie das Gespräch in eine konstruktive Richtung lenken und die Kontrolle behalten.

Tipp Nr. 3: Keinen Angriff persönlich nehmen

Situation:

• Ein Kollege macht eine abfällige Bemerkung über Ihre Arbeitsweise.

Beispiel:

• Denken Sie daran, dass der Angriff oft mehr über den Angreifer aussagt als über Sie selbst. Antworten Sie gelassen: „Interessant, dass du das so siehst. Vielleicht können wir zusammen unsere Ansätze durchgehen und sehen, wie wir uns gegenseitig ergänzen können.“

Sie bewahren emotionale Distanz und Klarheit, schützen Ihr Selbstwertgefühl und bleiben selbstbewusst. Durch Objektivität können Sie den sachlichen Kern der Kritik erkennen und darauf eingehen. Ihre gelassene Antwort eröffnet die Möglichkeit für einen konstruktiven Austausch und fördert eine respektvolle Gesprächsatmosphäre.

Tipp Nr. 4: Unfaire Fragen begründet ablehnen

Situation:

• Jemand stellt Ihnen eine unfaire oder provokative Frage in einem Meeting.

Beispiel:

• Antworten Sie bestimmt: „Ich finde, diese Frage führt uns vom eigentlichen Thema ab, anstatt zur Diskussion beizutragen. Können wir uns auf die eigentlichen Sachthemen konzentrieren?“

Sie bleiben sachlich und professionell, vermeiden eine Eskalation und setzen klare Grenzen. Ihre selbstbewusste Haltung zeigt Stärke und Souveränität, und Sie lenken die Diskussion zurück auf konstruktive und relevante Themen.

Tipp Nr. 5: Humor einsetzen

Situation:

• Ein Kollege macht einen spöttischen Kommentar über die Anzahl der Kaffeepausen, die Sie machen.

Beispiel:

• Lächeln Sie und sagen Sie humorvoll: „Kaffee ist mein Treibstoff. Ohne ihn wäre ich nur halb so produktiv!“

Die humorvolle Bemerkung lockert die Stimmung und reduziert die Anspannung. Sie gewinnen Sympathie, zeigen Selbstbewusstsein und können das Gespräch in eine leichtere Richtung lenken. Durch Humor übernehmen Sie die Kontrolle über die Kommunikation und lenken das Gespräch in eine positive Richtung.   

Diese Techniken helfen, verbale Angriffe souverän abzuwehren und die Kontrolle über die Situation zu behalten. Wichtig ist, sich selbst treu zu bleiben und respektvoll zu reagieren, auch wenn der Gegenüber dies nicht tut. Mit der Zeit und etwas Übung fällt es immer leichter, schlagfertig und angemessen zu kontern.