Fachkraft für psychosoziale Unterstützung im Unternehmen

Mit diesem Qualifizierungsprogramm lernen Sie, Mitarbeitern bei aufkeimenden psychischen oder sozialen Problemen fachkundig zur Seite zu stehen. Sie erfahren, welche betrieblichen Faktoren psychische Erkrankungen begünstigen, welche Gegenmaßnahmen getroffen werden müssen und wie Sie Betroffene kompetent unterstützen. Sie erhalten praktische Handlungshilfen für verschiedene Belastungssituationen, lernen Gesprächstechniken und wissen, wo Sie bei Bedarf professionelle Hilfe für Ihre Kollegen finden können.

Noch immer sind psychische Erkrankungen Tabu-Themen am Arbeitsplatz. Neben oft langen krankheitsbedingten Fehlzeiten können sich darüber hinaus weitere negative Auswirkungen ergeben, wie u. a. Leistungs- und Qualitätseinbußen, schlechtes Betriebsklima und Suchterkrankungen. Sie als Interessenvertreter sollten auf Risiken aufmerksam machen und aktiv Vorsorge betreiben.

Davon profitieren Sie:

• Facettenreiches Themenspektrum von Auslösern über die Gesprächsführung bis zur Wiedereingliederung
• Gleichbleibende Lerngruppe für den vertrauensvollen Erfahrungsaustausch
• Zertifikats-Abschluss zum Nachweis Ihrer Qualifikation
• Know-how eines Top-Experten mit riesigem Fachwissen und Praxiserfahrung

Ihr Referent:

Olaf Schmidt

Trainer, Coach und Berater

Er bringt nicht nur mehr als 30 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit, sondern war selbst Mitglied der Mitarbeitervertretung. Seit etlichen Jahren engagiert er sich seither in der Weiterbildung und weiß in seinen Schwerpunkten Arbeits- und Gesundheitsschutz, psychische Gefährdungsbeurteilung, Krisenintervention, BEM und BGM also sehr genau, welchen Belastungen sowohl Beschäftigte als auch Arbeitnehmervertreter selbst ausgesetzt sind – und wie man ihnen am besten begegnet.

Teilnehmer der Ausbildung:

»Arbeitsatmosphäre super klasse! Nutzen definitiv hoch. Referent wieder so was von kompetent und empathisch in der Darstellung, dass ich ganz viel rausgezogen habe und mich auf die Umsetzung freue (im Betrieb).«

»Super Referent, freue mich schon aufs nächste Seminar!«

»Die Atmosphäre hat mir besonders gefallen, man konnte individuell auf Themen eingehen.«

»Der Referent ist sensationell, kompetent, empathisch...«

Modul 1

(2,5 Tage)

Psychosoziale Gesundheit und Belastungen in der Arbeitswelt

• Psychosomatik – Zusammenwirken von Körper und Psyche
• Psychische Erkrankungen und Auswirkungen auf den Betrieb
• Fachkraft für psychosoziale Unterstützung – Rolle, Aufgaben, Implementierung

Stressmanagement – Stress verstehen und souverän bewältigen

• Was bedeutet Stress? Ursachen und Gründe für Stress
• Das eigene Stress-Modell erkennen und in den Griff bekommen
• Reflexion und Übungen zu Selbstfürsorge und Selbstschutz

Betriebliche Belastungssituationen erkennen, verstehen, vorbeugen

• Überblick und Merkmale
• Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen
• Auswirkungen auf die Arbeit und den Betrieb

Mental stark mit Resilienz

• Resilienz-Schlüsselfaktoren
• Herausforderungen lösungsorientiert angehen
• Impulse für neue Denk- und Verhaltensweisen

Modul 2

(2,5 Tage)

Kommunikation und Gesprächstechniken mit belasteten Mitarbeitern

• Menschliche Kommunikation in Krisensituationen verstehen
• Techniken und Leitfaden für erfolgreiche und zielgerichtete Gesprächsführung
• Umgang mit Konflikten

Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) – Grundlagen

• Mitarbeitergesundheit als Unternehmenskapital
• Bausteine des BGM und Schritte zum Erfolg
• Wege und Maßnahmen zur aktiven psychosozialen Gesundheitsförderung
• Erfolgsfaktoren und Hindernisse

Psychosoziale Unterstützung im Betrieb – Vorbereitung auf die Praxis

• Werteorientierung und innere Haltung
• Implementierung und Erarbeitung eines Betreuungskonzepts/Notfallplans
• Internes Marketing für das Unterstützungsangebot
• Netzwerk: wichtige Akteure und Ansprechpartner zur Unterstützung und Hilfe

Modul 3

(2,5 Tage)

Wiedereingliederung nach besonderen Ereignissen

• Das Vier-Phasen-Modell der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und -medizin
• Selbstwirksamkeit – individuelle Ressource im Return-to-Work-Prozess
• Beteiligte Personen, Umsetzung und Verfahrensweise
• Formalien und adäquate Gesprächsführung

Umgang mit kritischen Lebensereignissen

• Umgang mit Sterben, Tod, Suizid und Trauer
• Psychotraumatologie
• Wenn ein ganzes Team betroffen ist
• Unfallverhütungsvorschrift »Überfallprävention« – Nachsorge und Betreuung für Mitarbeiter

Umsetzungsphase der psychosozialen Unterstützung im Betrieb

• Praktische Handlungshilfen für verschiedene Belastungssituationen
• Organisation und Netzwerkorientierung
• Vermittlung von Unterstützungsmöglichkeiten und Hilfen