Öffentlichkeitsarbeit des Betriebsrats

Öffentlichkeitarbeit benötigt jeder BR

Auf dem Schwarzen Brett des Unternehmens finden sich vergilbte Zettel und verblasste Ankündigungen, die eher an vergessene Mahnbescheide erinnern. Nur die älteren Kollegen können sich überhaupt noch an die letzte Info-Mail des Betriebsrats erinnern. Eindeutig besteht hier ein Mangel an effektiver Kommunikation. Doch was genau macht der Betriebsrat überhaupt? Es ist höchste Zeit für eine professionelle Öffentlichkeitsarbeit!

Die Betriebsratsarbeit findet oft hinter geschlossenen Türen statt, was die Bedeutung der Kommunikation mit den Kollegen umso wichtiger macht. Als demokratisch gewähltes Gremium ist der Betriebsrat seinen Wählern Informationen darüber schuldig, wie er sein Amt ausübt. Es gibt nur sehr wenige Fakten, die geheim gehalten werden müssen. Daher ist es von großer Bedeutung, dass der Betriebsrat durch eine gezielte Öffentlichkeitsarbeit Transparenz und Verständnis für seine Tätigkeiten und Aufgaben schafft und somit das Vertrauen der Beschäftigten gewinnt.

Um dem entgegenzuwirken, ist eine gute Öffentlichkeitsarbeit unerlässlich. Oft suchen andere Gremien den Rat des Betriebsrats, weil ihre eigene Arbeit von den Beschäftigten nicht wahrgenommen wird. Hier kann der Betriebsrat mit verschiedenen Instrumenten Abhilfe schaffen. Erfolgreiche Maßnahmen können beispielsweise ein regelmäßiger Newsletter sein, der über aktuelle Entwicklungen und Vereinbarungen informiert. Zudem können Posterwände in den Fluren dazu dienen, wichtige Mitteilungen und Errungenschaften des Betriebsrats sichtbar zu machen.

Ein weiteres effektives Mittel ist das BR-Frühstück, das in einzelnen Bereichen angeboten wird. Hier haben die Beschäftigten die Möglichkeit, in informeller Atmosphäre mit Betriebsratsmitgliedern ins Gespräch zu kommen und offene Fragen zu klären. Auch ein Onboarding-Prozess für neue Kolleginnen und Kollegen kann genutzt werden, um sich als Betriebsrat vorzustellen und über die Aufgaben und Ziele des Gremiums zu informieren.

Das übergeordnete Ziel all dieser Maßnahmen ist es, dass die Beschäftigten erfahren, welche Vereinbarungen oder Veränderungen der Betriebsrat erreicht hat oder noch erreichen möchte. Es geht darum, die Kolleginnen und Kollegen aktiv einzubeziehen, ihnen Einblicke in die Arbeit des Betriebsrats zu gewähren und somit das Verständnis für die Entscheidungen und Handlungen des Gremiums zu fördern. Durch eine transparente und offene Kommunikation kann der Betriebsrat das Vertrauen der Beschäftigten gewinnen und letztendlich eine positive und konstruktive Zusammenarbeit im Unternehmen fördern.

Wie erreicht der Betriebsrat eine effektive Kommunikation mit den Beschäftigten?

Immer wieder hört man von Betriebsräten, dass sie von Kolleginnen beschuldigt werden, nichts für sie zu tun. Oft entsteht diese Wahrnehmung durch Unwissenheit und mangelnde Information. Doch Unwissenheit kann vermieden werden, wenn der Betriebsrat seine Kolleginnen regelmäßig über Abläufe und Vorhaben auf dem Laufenden hält. Ein guter Informationsfluss nach außen schafft Vertrauen in den Betriebsrat und fördert wiederum den Rückfluss von Informationen zu ihm.

Damit Informationen wirklich ankommen und verstanden werden, ist eine sorgfältige Gestaltung der schriftlichen Kommunikation unerlässlich. Bevor es an die Umsetzung geht, sollte man sich mit dem Handwerkszeug des Schreibens und Gestaltens von Info-Texten auseinandersetzen.

Hier sind einige Tipps zu beachten:

1. Klare Struktur: Beginnen Sie mit dem Wichtigsten und verwenden Sie einfache Sprache, um Fach- und Fremdwörter zu vermeiden. Kurze und knackige Überschriften helfen, die Aufmerksamkeit der Leser*innen zu gewinnen.
2. Zielgruppenorientierung: Passen Sie die Texte an die Bedürfnisse und Kenntnisse der Zielgruppe an. Die Informationen sollten für alle verständlich sein.
3. Einheitliche Gestaltung: Durch einheitliche Gestaltungselemente wie Firmenlogo oder Farbschema wird der Wiedererkennungswert erhöht. Dadurch können die Medien schnell dem Betriebsrat zugeordnet werden.
4. Zurückhaltung bei Schriftarten: Verwenden Sie nicht zu viele Schriftarten und -größen, um eine klare und übersichtliche Darstellung zu gewährleisten. "Schmuckschriften" sind in den meisten Fällen weniger geeignet.
5. Veranschaulichung: Nutzen Sie Fotos, Karikaturen und Grafiken, um auf die Inhalte aufmerksam zu machen. Sie können die Botschaften visuell unterstützen, aber achten Sie dabei auf die Nutzungsrechte.

Indem der Betriebsrat diese Gestaltungstipps befolgt und regelmäßig relevante Informationen an die Beschäftigten kommuniziert, kann er das Vertrauen und die Akzeptanz in der Belegschaft stärken. Eine klare und verständliche Kommunikation fördert das Bewusstsein für die Rolle und die Leistungen des Betriebsrats und schafft so eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen Gremium und Belegschaft. Die transparente Informationspolitik wird dazu beitragen, das Bild des Betriebsrats in der Öffentlichkeit zu verbessern und das Verständnis für seine Aufgaben und Entscheidungen zu fördern.

Welche Kommunikationsmittel gibt es?

Damit die Öffentlichkeitsarbeit zum Erfolg wird, sollte man im Vorfeld klären, welche Kommunikationsmittel und -wege im Betrieb zur Verfügung stehen.

• Die Betriebsversammlung (am besten unter einem ansprechenden Hauptthema) ist der klassische Weg der Öffentlichkeitsarbeit. Hier kann sich das Gremium präsentieren und die Interessen der Belegschaft vor Ort formulieren.

• Das persönliche, vertrauliche Gespräch mit den Kolleginnen und Kollegen ist ohnehin ein wesentlicher Bestandteil der BR-Arbeit, ob in der Sprechstunde oder beim Betriebsrundgang. Aber auch Gespräche mit Führungskräften gehören dazu.

• Infoblätter und Plakate zählen zu den Klassikern wirksamer Öffentlichkeitsarbeit 

• E-Mail-Newsletter und Intranetseite: Soweit elektronische Kommunikation im Betrieb weit verbreitet oder üblich ist, hat auch der Betriebsrat Anspruch darauf, diese Medien zu nutzen.

• Eventuell haben nicht alle Kollegen problemlos Zugang zu elektronischen Medien, darum sollte das gute alte schwarze Brett nicht in Vergessenheit geraten. Alle Newsletter, Flugblätter und sonstige Nachrichten müssen dort unbedingt aufgehängt werden.

• WhatsApp, Facebook und Co.: Die Nutzung von Social Media-Kanälen bietet großes Potential, wirft jedoch auch eine Vielzahl von Problemen und Rechtsfragen auf. Zum Beispiel bei der Nutzung privater Endgeräte für betriebliche Belange oder bei der Einhaltung von Datenschutzstandards des Betriebsrats. Auch gehören nicht alle Informationen in die Internetöffentlichkeit! Hier sollte der Betriebsrat prüfen, ob im Gremium die notwenigen Kompetenzen vorhanden sind, um diese Kanäle erfolgreich zu nutzen.

• In einer Betriebsratszeitung hat der Betriebsrat die Möglichkeit, Themen ausführlicher darzustellen. Da sie sehr zeit- und kostenaufwändig ist, empfiehlt es sich, mit dem Arbeitgeber eine Vereinbarung über die Rahmenbedingungen zu treffen.

Der Betriebsrat und die Bedeutung der Öffentlichkeitsarbeit

Für den Betriebsrat bedeutet eine effektive Öffentlichkeitsarbeit eine Win-win-Situation. Einerseits fühlen sich die Beschäftigten durch regelmäßige Informationen mitgenommen und gut informiert. Andererseits erhält der Betriebsrat von den Kolleginnen auch Informationen über Missstände, Sicherheitslücken und andere relevante Themen. Dies ermöglicht es dem Betriebsrat, aktiv zu handeln und beispielsweise durch Betriebsvereinbarungen Verbesserungen herbeizuführen. Durch diese Handlungen steigt das Ansehen des Gremiums bei den Kolleginnen.

Es ist wichtig, individuell zu prüfen, welche Maßnahmen für das jeweilige Gremium geeignet sind. Hierbei können Hilfestellungen und Ideen unterstützend sein. Wenn Sie Unterstützung benötigen, bieten wir gerne unseren kostenlosen Service der BR-Navis an.

Um die Belegschaft angemessen zu informieren, sollten bestimmte Themen regelmäßig kommuniziert werden. Lenken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf die wichtige Arbeit des Betriebsrats und informieren Sie über folgende Aspekte:

1. Aktuelle Verhandlungen und Ziele des Betriebsrats
2. Themen, die in den Monatsgesprächen behandelt werden
3. Angebote des Betriebsrats, wie Beratungsmöglichkeiten
4. Allgemeine Aufgaben des Gremiums
5. Rechtlich relevante Informationen
6. Erreichbarkeit des Betriebsrats

Natürlich sollte vorab geprüft werden, ob es sich um vertrauliche Informationen handelt, über die eine Verpflichtung zur Geheimhaltung besteht, beispielsweise personenbezogene Daten oder Geschäftsgeheimnisse.

Der Erfolg des Betriebsrats basiert auch auf einer guten betrieblichen Öffentlichkeitsarbeit. Durch eine gezielte Öffentlichkeitsarbeit wecken Sie Interesse für Ihre Arbeit, bauen eine gute Beziehung zu Ihrer Belegschaft auf und sichern sich deren Unterstützung. Um gezielte Öffentlichkeitsarbeit erfolgreich umzusetzen und praktische Tipps zu erhalten, empfehlen wir Ihnen die Teilnahme an unserem Seminar. Dort erhalten Sie weiterführende Informationen und Handlungsempfehlungen für eine erfolgreiche Öffentlichkeitsarbeit als Betriebsrat.