Softwaregestützte Überwachung wirksam begrenzen

Sie erhalten einen Überblick über aktuelle Software-Systeme und welche Chancen und Gefahren diese mit sich bringen. Finden Sie heraus, inwieweit softwaregestützte Überwachung in Ihrem Unternehmen bereits Einzug gehalten hat und wie Sie die Risiken moderner Software-Systeme und die Anwendung Künstlicher Intelligenz und selbstlernender Systeme durch effektive Regelungen wirksam begrenzen.

Arbeitgeber setzen mehr und mehr Software-Systeme ein, mit denen eine Vielzahl von Verhaltens- und Leistungskontrollen, aber auch Vorhersagen, Analyse und Bewertung menschlichen Verhaltens möglich ist. Damit sind Arbeitnehmer einem ständigen Überwachungsdruck ausgesetzt. Für Arbeitnehmervertreter wird die softwaregestützte Mitarbeiterüberwachung so zur neuen Herausforderung in Sachen Datenschutz und Mitbestimmung.

Aktuelle Systeme im Überblick

• Büro-Software (z. B. Microsoft 365)
• Kommunikationsplattformen (z. B. Microsoft Teams, Skype Business)
• Personalinformationssysteme mit Big Data-Funktionen (z. B. Workday)
• Customer Relationship Management (CRM-)Systeme (z. B. Salesforce)
• Technische Grundlagen verstehen: moderne Softwaresysteme und ihre Möglichkeiten

Moderne Funktionen erkennen und regeln

• Big Data-Vorhersagen: Was muss der Betriebsrat wissen?
• Scoring: Was genau ist das?
• Neue Überwachungsformen mithilfe Künstlicher Intelligenz
• Behaviour Monitoring – was technisch alles möglich ist

Rechte des Betriebsrats wirksam ausschöpfen

• KBR, GBR, BR – Zuständigkeiten richtig wahrnehmen
• Vorstellung der relevanten Mitbestimmungsrechte – z.B . aus §§ 87, 90 BetrVG
• Zugriffsrechte der Betriebsräte effektiv regeln – schon im Planungsstadium
• Kontrollrechte der Betriebsräte sicher verankern

Rechtliche Rahmenbedingungen beachten

• Anforderungen der DSGVO und des BDSG wirksam umsetzen
• Datenschutz-Folgenabschätzung, Datensicherheitskonzept und das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten fordern und sicher beurteilen
• Informationspflichten zur involvierten Logik
• Übermittlung, Auftragsverarbeitung oder gemeinsame Verantwortlichkeit – die verschiedenen Möglichkeiten des Datentransfers
• Die neuen Standardvertragsklauseln
• Besonderheiten beim Einsatz von Sub-Unternehmen
• Neue Anforderungen an den Datentransfer in Drittstaaten
• Beispiele für rechtssichere Regelungen eines konzernweiten Datentransfers
• Besondere Pflichten des Arbeitgebers beim Profiling
• Wie die Aufsichtsbehörden den Auslandsdatentransfer kontrollieren