VUKA (englisch VUCA) beschreibt die heutzutage ungewisse (Unternehmens)welt, die von Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambiguität/Ambivalenz geprägt ist.
Volatilität steht für die stetige Veränderung von Zahlen des Unternehmensmarktes (wie z.B. von Kursen oder Zinssätzen). Diese treten oft plötzlich auf und sind daher unvorhersehbar.
Unsicherheit beschreibt die Eigenschaft der Ungewissheit, die ein gewisses Risiko mit sich bringt und durch fehlende Regeln dazu führen kann, dass unklar ist, welche Handlungen durchzuführen sind.
Komplexität herrscht aufgrund der Vielschichtigkeit durch verschiedene Komponenten eines Systems oder Modells, die unterschiedlich miteinander in Zusammenhang stehen.
Ambiguität meint die Mehrdeutigkeit, die dazu führen kann, dass Entscheidungen schwieriger zu treffen sind als beim Vorhandensein eindeutiger Informationen.
Dieser nicht planbaren VUKA-Welt kann sich vor allem durch agiles Arbeiten entgegengestellt werden.