Außendienst II

In diesem Seminar lernen Sie, die Beteiligungsrechte bei der Ausgestaltung von Umsatzvorgaben verantwortlich wahrzunehmen und so dazu beizutragen, den Druck auf die Mitarbeiter abzufedern. Sie machen sich damit vertraut, wie arbeitsrechtliche Konsequenzen für die Mitarbeiter in Leistungsvergütungssystemen vermieden und unzulässige Kontrollen des Arbeitgebers abgewehrt werden können.

Umsatzvorgaben sind ein zentrales Steuerungsinstrument im Außendienst. Der Druck auf die Mitarbeiter, die gesteckten und regelmäßig erhöhten Ziele zu erreichen, steigt kontinuierlich. Der Betriebsrat muss daher in besonderer Weise auf faire Zielvorgaben hinwirken und unzumutbaren oder sogar unzulässigen Druck auf Außendienstler unterbinden. Dabei spielt der Umgang mit angedrohten Konsequenzen bei nicht erreichten Zielen ebenso eine Rolle wie die zunehmende Praxis der umfassenden technischen Überwachung der Mitarbeiter im Außendienst.

Dieses Symposium beleuchtet die wesentlichen Fragen und Herausforderungen von Mitarbeitern im Außendienst. Von Arbeitszeitfragen über psychische Belastungen und Arbeitsunfähigkeit bis hin zu Problemen der Arbeitsvertragsgestaltung und Vergütungsregelungen: Unsere Experten vermitteln Ihnen, wo Sie als Betriebsrat wirkungsvoll eingreifen können, um den Kollegen im Außendienst ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld zu ermöglichen.

Der Außendienst ist für viele Unternehmen von zentraler Bedeutung, steht aber unter ständigem Druck durch sich stetig ändernde Gebiete und Produkte, steigende Umsatzvorgaben und kontinuierlichen Umstrukturierungen. Hier muss der gut informierte Betriebsrat zu speziellen Fragestellungen adäquate und praktikable Lösungen entwickeln, aushandeln und durchsetzen.

Dieses Symposium informiert Sie über aktuelle Fragen und Probleme im Pharma-Außendienst. Ob Mitarbeiterdatenschutz, Fragen des Gesundheitsschutzes oder Umstrukturierungen – unsere Experten zeigen Ihnen, wo Sie als Betriebsrat ansetzen können, um den Kollegen im Außendienst ein gesundes und sicheres Arbeitsumfeld zu ermöglichen. Aufgrund der spezifischen Anforderungen werden die Belange des Außendienstes allgemein und die des Pharma-Außendienstes in zwei verschiedenen Gruppen behandelt.

Gerade in der Pharmabranche hat der Außendienst eine Schlüsselfunktion. Er akquiriert Aufträge, pflegt den direkten Kontakt zu den Kunden und ist damit auch Aushängeschild des Unternehmens. Der Außendienst spürt aber auch den zunehmenden Druck durch die Veränderung von Gebieten und Produkten, wachsenden Umsatzvorgaben und Umstrukturierungen. Als Betriebsrat in Pharma-Unternehmen mit einem angestellten Außendienst müssen Sie zu speziellen Fragestellungen adäquate und realistische Lösungen entwickeln und aushandeln.