In diesem vertiefenden Seminar erhalten Sie einen Überblick, welche Ämter und Fachdienste für welche Unterstützung zuständig sind. Wir informieren Sie, welche konkreten Hilfen und Maßnahmen es gibt, um die Beschäftigung und Inklusion schwerbehinderter Menschen zu fördern. Darüber hinaus reflektieren und erweitern Sie Ihre Fähigkeiten in der Konfliktkommunikation – von der frühzeitigen Einschätzung bis zur souveränen Gesprächsführung. So stärken Sie Ihre Rolle als kompetente Vertrauensperson und gestalten Inklusion aktiv mit.

Vertrauenspersonen sind Allrounder: Sie beraten, formulieren Anträge, knüpfen Kontakte zu Behörden, bearbeiten Konflikte und vieles mehr. Das können sie nur, wenn sie gut informiert sind und die eigenen Gestaltungsmöglichkeiten im Betrieb kennen und voll ausschöpfen.

Inklusion, Prävention und Unterstützung schwerbehinderter Kollegen (2,0 Tage)

Die Vertrauensperson als Anlaufstelle schwerbehinderter Menschen

• Sprechstunde der Schwerbehindertenvertretung
• Bewährte Hilfsmittel: Musterschreiben, Checklisten, Informationsquellen

Konkrete Leistungen für behinderte Menschen im Betrieb

• Unterstützung bei behindertengerechter Arbeitsplatzgestaltung
• Fördermöglichkeiten und begleitende Hilfen: von beruflichen Bildungsmaßnahmen bis zur Arbeitsassistenz
• Externe Anlaufstellen: Agentur für Arbeit, Rentenversicherung, Inklusionsamt
• Leistungen medizinischer und beruflicher Rehabilitation
• Psychologische Hilfen für Betroffene
• Leistungen und Fördermöglichkeiten für den Arbeitgeber
• Unterstützung im BEM-Prozess
• Fachliche Begleitung durch Inklusionsamt und Integrationsfachdienste (IFD)
• Den richtigen Ansprechpartner finden: Wie gehe ich am besten vor?

Betriebliche Inklusion gestalten – die Inklusionsvereinbarung im Überblick

• Bestandsaufnahme, Regelungsschwerpunkte und Zieldefinition
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen
• Nachhaltige Implementierung mit externer Unterstützung

Kommunikation in Konfliktsituationen (1,5 Tage)

Konflikte frühzeitig erkennen – vorbeugen statt eskalieren

• Konfliktdynamiken und Eskalationsstufen verstehen
• Kommunikationsmuster und Warnsignale erkennen
• Prävention durch klare Sprache, Transparenz und Abgrenzung
• Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens

Konfliktgespräche führen – mit Klarheit und Haltung intervenieren

• Gesprächsstrategien zur Deeskalation bei gegensätzlichen Interessen
• Souverän bleiben bei Ablehnung, Vorwürfen oder Blockaden
• Haltung zeigen, Position beziehen – und trotzdem im Dialog bleiben
• Praxisbeispiele: Konfliktfälle und Bearbeitung durch die SBV