Planung, Initiierung und Umsetzung von Veränderungsprozessen auf Unternehmens- und persönlicher Ebene, die die Implementierung neuer Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse oder Verhaltensweisen vorsieht. Auslöser können beispielsweise eine Unternehmensfusion, ein Generationenwechsel oder schnelles Wachstum eines Unternehmens sein, was in allen Fällen die Notwendigkeit systematischer Veränderungen der organisationalen Strukturen mit sich bringen kann.