Das Betriebsklima beschreibt die Stimmung und damit das subjektive Erleben eines Betriebs durch seine Mitarbeiter sowie die zwischenmenschliche Interaktion und Kommunikation innerhalb eines Unternehmens.
Ein positives Betriebsklima ist für jedes Unternehmen sehr wünschenswert, da dadurch die Arbeitsmotivation der Mitarbeiter gesteigert ist und sich positiv auf das Arbeitsergebnis, die Produktion bzw. Dienstleistung auswirkt.
Das Betriebsklima spiegelt folglich die Qualität der sozialen Beziehungen innerhalb einer Organisation und der sie prägenden Bedingungen wider, wie sie von der Belegschaft wahrgenommen werden und deren Verhalten prägen. So hat das Betriebsklima Auswirkungen auf die individuelle Arbeitszufriedenheit und das Leistungsverhalten.
Als bedeutende Faktoren für ein positiv erlebtes Betriebsklima gelten Teamgeist, selbstständiges Arbeiten, Lob von der Führungskraft, Zusammenarbeit mit Kollegen, gerechte Arbeitsteilung, Information durch die Führungskraft, Mitentscheidungsmöglichkeiten, Anerkennung, geregelte Arbeitszeit, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Arbeitsplatzgestaltung.
Synonyme für Betriebsklima sind auch Arbeitsklima, Corporate Identity oder Unternehmenskultur.