Konfliktmanagement – Teil 2

In diesem Seminar lernen Sie, wie schwierige Menschen »ticken« und welche Absichten hinter ihren typischen Verhaltensmustern stecken. Ob nun Betriebsratsmitglied, Kollege oder Geschäftsleitung – erwerben Sie die Fähigkeit, souverän mit herausfordernden Persönlichkeiten umzugehen. Entdecken Sie, wie Sie diese Menschen respektvoll in ihre Schranken weisen, ohne ihren taktischen Manövern zu erliegen. Trainieren Sie, mit Offenheit, Mut, Humor und Schlagfertigkeit schwierige Zeitgenossen in den Griff zu bekommen.

Jeder kennt schwierige Menschen! Im privaten Umfeld kann man ihnen vielleicht aus dem Weg gehen. Doch am Arbeitsplatz – sei es mit Kollegen, Vorgesetzten oder im Betriebsrat – müssen Sie Wege finden, um mit Hypersensiblen, Streithammeln, Erbsenzählern und Egoisten klarzukommen. Aber wie? Schwierige Menschen sind im Grunde ein Geschenk für Ihre persönliche Entwicklung – sie fordern Sie heraus und helfen Ihnen, über sich hinauszuwachsen!

Erwerben Sie die Fähigkeit, in betrieblichen Konflikten souverän zu agieren und Ihre Kollegen vor arbeitsrechtlichen Konsequenzen zu schützen. Sie lernen mittels Mediation tragfähige Konfliktlösungen mit den Beteiligten zu erarbeiten. Dabei erhalten Sie ein fundiertes Feedback von unseren Experten. Selbstverständlich wird dabei auf Ihre konkreten betrieblichen Problemstellungen eingegangen, damit Sie das erworbene Wissen umgehend in Ihrem Betrieb umsetzen können, um kräfteraubende Dauerkonflikte zu beenden.

Mediation ist eine erfolgreiche und seit Jahrzehnten bewährte Methode zur Konfliktbeilegung, die auf der rechtlichen Grundlage des Mediationsgesetzes (MediationsG) und dessen Ausführungsrichtlinien beruht. Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren, bei dem Parteien mithilfe eines oder mehrerer Mediatoren freiwillig und eigenverantwortlich eine einvernehmliche Beilegung ihres Konflikts anstreben.

In diesem Symposium stärken Sie Ihre Kompetenz im professionellen Umgang mit innerbetrieblichen Konflikten. Sie lernen, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, Konfliktdynamiken richtig einzuordnen und Beschäftigte auch in festgefahrenen Situationen sicher zu beraten. Wir vermitteln Ihnen die zentralen Grundlagen eines systematischen Konfliktmanagements – von der Analyse bis zur Prävention – und unterstützen Sie durch praxisnahen Erfahrungsaustausch bei der Umsetzung in Ihrem betrieblichen Alltag.

Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen Konflikte. Werden Sie jedoch frühzeitig erkannt und konstruktiv bearbeitet, lassen sich Eskalationen vermeiden und Arbeitsbeziehungen nachhaltig verbessern. Gerade Arbeitnehmervertreter spielen hierbei eine entscheidende Rolle: Konflikte am Arbeitsplatz können Motivation, Gesundheit und Betriebsklima erheblich beeinträchtigen.